Ответы на вопросы, которые задают чаще всего. Не нашли свой — напишите в Telegram, отвечаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Сколько стоит чистка дивана?
Ориентир — от 3 000 ₽ за двухместный и от 8 500 ₽ за угловой четырёхместный. Точную сумму покажет калькулятор, мастер подтвердит её по фото.
Почему цены со знаком «от»?
Итог зависит от ткани, размера и степени загрязнения. Ориентир по прайсу даём сразу, точную цену — после фото. Скрытых доплат нет: если объём больше, согласуем до начала работы.
Нужно ли освобождать мебель?
Нет, работаем на месте. Достаточно освободить метр вокруг мебели и обеспечить доступ к розетке.
Сколько сохнет диван?
От 3 до 6 часов в обычной комнате. Матрас и кресло — быстрее. Вентилятор ускоряет сушку — оставим советы после работы.
Выезжаете ли в выходные?
Да, работаем без выходных. Выезд в день заказа не делаем — планируем на 2–3 дня вперёд, чтобы собрать маршрут.
Что если в доме нет лифта?
Скажите об этом заранее: подъём профессионального оборудования на верхние этажи обсуждаем отдельно и вносим в расчёт.
Как оплатить?
Наличными или картой на месте — после того, как примете работу. Онлайн-оплаты и рассрочки нет.
Есть ли гарантия?
Да. Если результат не устроил по нашей вине — приезжаем и переделываем бесплатно. Гарантию 100% на удаление пятен не даёт никто: бывают загрязнения, которые уже не вернуть, и мы честно говорим об этом до работы.
Безопасна ли химия для детей и животных?
Да: работаем профессиональными составами, после высыхания они не оставляют запаха и остатков. Антибактериальная обработка входит в чистку любой единицы.
Есть ли скидки?
Постоянным клиентам — 10%. Сезонные акции объявляем в Telegram и ВКонтакте.
Работаете ли с юрлицами?
Да: кафе, рестораны, офисы, ковролин до 20 000 м². Разовый заказ — по прайсу, регулярное обслуживание — индивидуально, присылайте площадь.
Что нужно для расчёта?
Фото мебели или ковра и приблизительный метраж. Можно через форму на сайте, можно в Telegram.